Apesar da relevância que as soft skills (habilidades comportamentais) estão ganhando nos processos de recrutamento e seleção, as hard skills (capacidades técnicas) continuam fundamentais para a execução de tarefas específicas. Assim, a empresa precisa de colaboradores com o perfil e as qualificações exigidas pela vaga ou enfrentará problemas internos e na reputação.
As competências exigidas são particulares da área de atuação, por isso, há diferentes metodologias para avaliar as mais diversas habilidades. Por exemplo, não faz sentido aplicar um teste de software de edição de imagem para uma vaga de professor de matemática, sendo o ideal examinar e focar nos conhecimentos teóricos e práticos necessários para as aulas.
Considerando esses pontos, entenda a seguir a importância de identificar e mensurar as aptidões técnicas, os métodos de avaliação que podem ser usados e como isso tem influência no ambiente corporativo.
Entenda mais sobre as hard skills:
O que são hard skills?
O termo “hard skills” refere-se a habilidades técnicas desenvolvidas a partir de conhecimentos teóricos e práticos adquiridos por meio de cursos, especializações, treinamentos e workshops.
Essas competências são fundamentais para desempenhar tarefas específicas de maneira eficiente, por isso, continuam sendo requisitos essenciais para a maioria das vagas do mercado de trabalho atual.
As hard skills exigidas variam conforme o setor da função, podendo ser diferentes em programação, design gráfico, marketing digital, análise de dados, finanças, operação de máquinas e sistemas, entre outras.
Confira exemplos de hard skills solicitadas nas vagas de emprego:
- Softwares de edição de imagens e vídeo: pacote Adobe (Illustrator, Photoshop, Premiere);
- Linguagem de programação: Javascript, CSS, C+;
- Escrita: argumentação, pontuação, ortografia, vocabulário;
- Habilidades analíticas: coleta, interpretação e apresentação de dados.
Além das específicas por setor, também há competências valorizadas universalmente, como a proficiência em idiomas estrangeiros, principalmente inglês e espanhol, e o domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
A importância de analisar as habilidades técnicas corretamente
Quanto maior o cargo, mais qualificação é exigida para atender as necessidades da empresa e enfrentar os desafios do cotidiano. O colaborador com as capacidades necessárias contribui para melhorar:
- O desempenho e produtividade da equipe;
- Assertividade;
- Integração;
- Clima organizacional.
Por outro lado, quando as competências são insuficientes, o colaborador se sente desestimulado e a empresa enfrenta problemas como quiet quitting, absenteísmo e alta taxa de turnover. Além disso, os custos com novos processos seletivos aumentam e a reputação é afetada
Para evitar este tipo de problema, é crucial que a identificação das hard skills aconteça no momento certo e adequadamente, ou seja, no decorrer das etapas do processo seletivo.
Por outro lado, não é recomendado dispensar o candidato com defasagem em habilidades técnicas se for demonstrado potencial e fit cultural. Neste caso, a contratação pode ser efetuada com foco no aprimoramento das hard skills por meio de bolsas de estudos, cursos, treinamentos, palestras e dinâmicas gameficadas. Inclusive, o ideal é que a empresa exerça esse papel de incentivo contínuo à capacitação e à aprendizagem dos colaboradores.
Como avaliar e identificar as competências específicas durante o processo seletivo?
A triagem de currículos é o ponto de partida para entender a qualificação do candidato e sua adequação à vaga em questão. Assim, para atingir com maior precisão o perfil desejado, é importante incluir na descrição as habilidades exigidas de forma clara e objetiva.
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Diferentemente da subjetividade das soft skills, as hard skills são identificáveis por meio de diplomas e portfólios, e também mensuráveis objetivamente por meio de testes.
Então, ao longo do processo devem ser aplicadas diferentes abordagens para identificar e avaliar o nível dos conhecimentos específicos e obter uma avaliação mais precisa das competências.
Análise de currículo
As hard skills são evidenciadas pelos candidatos nos currículos, nos campos de experiências profissionais, na educação e formação, bem como na lista de habilidades, então funciona como primeiro filtro para selecionar os que demonstram potencial para preencher a vaga.
Essa etapa pode ser feita manualmente ou com o auxílio de inteligência artificial, dependendo da quantidade de inscritos e do suporte para o recrutamento.
Dedicação ao desenvolvimento das hard skills
Para adquirir e aprimorar os conhecimentos técnicos é fundamental se manter atualizado sobre a área, então requer investimento contínuo em educação e capacitação. Analisar o investimento e o valor dado a este aprimoramento ajuda a entender o nível de conhecimento e também certas soft skills.
Portfólio
O portfólio é um conjunto de materiais selecionados pelo profissional que funciona como uma demonstração prática das habilidades. É uma ótima ferramenta para identificar o potencial e auxiliar na escolha dos candidatos aptos a avançar de fase.
Teste prático ou teórico
A aplicação de testes para verificar as hard skills é mais simples do que das soft skills, por ser possível elaborar um gabarito com as melhores respostas.
O formato deve avaliar as habilidades exigidas pela vaga e deve ser semelhante a situações cotidianas da função para verificar como os conhecimentos são colocados em prática.
Conhecer esses métodos e formatos é importante para escolher os melhores e evitar a lentidão do processo seletivo, transmitir a visão e a cultura organizacional da empresa e também oferecer uma experiência agradável ao candidato.
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O quanto a sua empresa valoriza as hard skills?
O equilíbrio entre as soft e hard skills são essenciais para o ambiente de trabalho e o desenvolvimento das organizações. Assim, ambas as características devem ser avaliadas antes da contratação do colaborador, ou seja, durante o processo seletivo para a escolha do candidato.
Dessa forma, um processo de seleção e recrutamento de qualidade capaz de avaliar e testar as competências dos candidatos significa assertividade na contratação para a equipe e menos prejuízos e danos à imagem da empresa.
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Dúvidas frequentes sobre hard skills:
Qual a diferença entre soft skills e hard skills?
Enquanto as soft skills são características pessoais e subjetivas de serem avaliadas, as hard skills são conhecimentos técnicos possíveis de serem mensurados e verificados objetivamente com a aplicação de testes práticos e teóricos.
Como identificar as hard skills em processos de seleção?
A identificação das competências podem ser feitas por meio de análise do currículo, portfólio e testes específicos.
Por que aplicar testes de hard skills?
Os testes são importantes para mensurar o nível de conhecimento do candidato e verificar se ele cumpre os requisitos da vaga.